Ada Ekor Tikus dalam Burger, McDonald's Didenda

 30/6/14

 

Shutterstock Restoran makanan segera  McDonald's.

SANTIAGO, KOMPAS.com - Sebuah gerai makanan   McDonald's di Chile terpaksa  membayar ganti rugi setelah seorang pelanggan menemukan ekor tikus di dalam sebiji burger yang dijual gerai itu.

Mahkamah rayuan di kota Temuco mengukuhkan keputusan mahkamah sebelumnya untuk raksasa makanan segera itu untuk membayar denda 3,600 dolar AS  untuk insiden  yang terjadi pada Jun  2012 itu.

Selain membayar denda utama, mahkamah juga memerintahkan McDonald's membayar denda tambahan yang jumlahnya tidak diungkapkan.

Hakim mahkamah rayuan menyatakan hukuman denda itu merefleksikan kegagakan McDonald's menjaga kualiti layanannya. Selain itu, McDonald's juga dianggap mengabaikan proses kawalan kualitinya.

Menyusul insiden ini, otoriti kesihatan Chile untuk sementara menutup gerai McDonald's di Temuco, yang terletak 700 kilometer sebelah selatan ibu kota Santiago.

Kes ini diawali setelah seorang pelanggan McDonald's Temuco, Pedro Valdes mengaku menemukan sepotong ekor tikus di dalam burger yang dipesannya.

"Saya sedang makan dan menemui benda aneh di dalam burger dan saya langsung memuntahkannya," kata Valdes.

Setelah disiasat polis dan dibicarakan, maka pada 2013, Mahkamah Temuco memutuskan McDonaldspatut membayar denda kepada pemerintah kota Temuco.

Editor	: Ervan Hardoko
Sumber	: AFP